OBVESTILO kupcem, ki niso kupili CTEK-e pri nas: 

 

GARANCIJO, PRED in PO prodajno podporo (informacije o izbiri, delovanju, težavah, itd.) priznavamo oz. posredujemo le NAŠIM KUPCEM
(mi okvarjeni polnilnik zamenjamo z novim – četudi je garancija nekaterih proizvodov celo do 5 let)! 

Kupcem, ki so kupili drugje na internetu doma ali v tujini (eBay, Amazon in drugi), tega ne moremo zagotoviti.
Izjema so le trgovine, katerim dobavlja naše podjetje.

V primeru, da nakupa niste opravili pri nas, se naj kupec za garancijo in informacije obrne na svojega prodajalca in ne na nas (švedska direktiva svojim distributerjem)!
Morebitne reklamacije in informacije o pooblaščenem servisu  (ponovno: garancija je celo do 5 let ! ) kupci prvenstveno rešujejo pri trgovcu, kjer so kupili! 

 

Sladek okus nizke cene lahko kmalu pokvari grenak priokus slabe kakovosti (česarkoli - tudi PODPORE).
Tega zadnjega še dolgo ne boste pozabili.

 

PROSIMO VAS,
da naše nasvete in naš čas NE IZRABLJATE ( po telefonu vam svetujemo 5 -10 minut, pošiljamo e-pošto... nato pa kupite pri konkurenci oz. posredniku, ki vam ponudi kak % nižjo ceno, podpore pa običajno ne - to so naše dosedanje in skoraj vsakodnevne izkušnje ).

 

Včasih ne moremo zagotoviti odzivnosti v nekaj urah, ker smo na terenu, sejmu... V tem primeru vam odgovorimo z gmail naslova po telefonu v najkrajšem možnem času.

 

GARANCIJA


polnilnik ne sme biti odprt in popravljan od nepooblaščene osebe, ne sme biti mehansko poškodovan, itd. (beri odstavek OMEJENA GARANCIJA v slovenskih navodilih)!
 
Za pospešitev reševanja reklamacij pa svetujemo, da stopite v kontakt z nami, ki je napisan na nalepki na vsakem polnilniku, ki smo ga distribuirali mi. Tem kupcem, v smislu dobrega imena našega podjetja in CTEK izdelkov katerih distributer smo, posredujemo naslov na Švedskem. 
 
Spoštovane kupce OBVEŠČAMO, da na sedežu podjetja na Brodski c. 38 fizično NIMAMO TRGOVINE, ki bi bila odprta kot trgovina!
Imamo razstavni prostor s pisarno, kjer si lahko ogledate in kupite VSE polnilnike in druge artikle,ki so prikazani na www.adriablue.net in na www.ctek.si


(po odpravi omejitev zaradi pandemije oz. ob upoštevanju odloka o nošenju zaščitnih sredstev).
 
Pred obiskom prosimo za POPREJŠNJO NAJAVO na MOBILNO ŠTEVILKO !
 
Naslov:
Sončna uprava Edvard Brank s.p.
Brodska c. 38
1000 Ljubljana
tel. 00386 41 80 33 48
e-pošta: info@ctek.si

 

Vsi CTEK polnilniki in vzdrževalniki –polnilci in vzdrževalci- akumulatorjev so razviti na Švedskem po najnovejših dognanjih in zahtevah sodobne avtomobilske industrije in izdelave akumulatorjev

 

OBVESTILO GLS

Zaradi izrednih razmer naprošamo, da kupci v čimvečji meri upoštevajo naslednja navodila GLS Slovenija d.o.o.:
 

1. Prejemniki paketov se naj v čim večjem številu odločijo za plačilo direktno prodajalcu s plačilom po prejetem predračunu ali s plačilnimi karticami, da zmanjšamo število stikov ob plačilu po povzetju.
2.Prevzem oz. primopredaja paketov poteka izključno na prostem. GLS kurirji ne bodo vstopali v vaše pisarne, skladišča in druge prostore.

3. Prejemniki paketov naj se v čim večjem številu odločijo za dostavo na dogovorjeno mesto ali za dostavo v GLS Paketomat. Omogočite vsem svojim prejemnikom izbiro o dostavi FDS (FlexDeliveryService). Obvestite prejemnike paketov o tej možnosti že pred ali ob naročilu. Dostava na dogovorjeno mesto pomeni, da prejemnik ne podpiše prevzema in da lahko kurir pusti paket npr. pred vrati, na terasi, za ograjo, ipd..
GLS Paketomati omogočajo brezkontaktni prevzem paketa na 70-ih lokacijah po vsej Sloveniji.

5. GLS kurirji ne bodo vstopali v zaprte prostore ob dostavi paketa. Prejemnik paketa naj prevzame paket zunaj.

6. Če paketa ne bo možno dostaviti niti brezkontakno na naslovu niti preko GLS Paketomata, se bo paket takoj vrnil k pošiljatelju.
Paketi ne bodo čakali prejemnikov na osebni dvig v GLS paketnem centru. 

 

Piškotki za analitiko
Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
Piškotki za družabna omrežja
Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
Piškotki za komunikacijo na strani
Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
Piškotki za oglaševanje
So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
Kaj so piškotki?
Z obiskom in uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo in beleženjem piškotkov.V redu Več o piškotkih