Tone K. sprašuje:
Sem uporabnik polnilnika CTEK MULTI XS 3600. Ob zadnjem polnjenju akumulatorja sem ugotovil, da s tipko »mode« ne morem nastaviti želenega programa polnjenja. Polnilnik sicer zazna priklop na akumulator in el vtičnico (gori lučka za stanje pripravljenosti). Poizkusil sem še na dveh drugih akumulatorjih, pa tudi tu nisem mogel izbrati načina polnjenja. Polnilnik sem pustil tudi dlje časa priklopljen, če bi se slučajno »zbudil« vendar brez uspeha.
Zanima me ali imate servis za popravilo napake na omenjenem polnilniku?
Lep pozdrav
ODGOVOR:
Pri tem modelu se je v letih izdelave od 2008 do 2010 ta napaka pogosto pojavila.
Vzrok je, da po daljšem časovnem obdobju v stikalu pod tem »mode« gumbom nastane oksidacijska plast. Posebno, če je bil polnilnik hranjen v vlažnem prostoru. Kljub temu se to ne bi smelo dogoditi, saj ima zaščito ohišja IP67, garancija pa je kar 5 let!
Ta napaka se pojavi po navadi okoli četrtega leta uporabe.
Servisa za CTEK pri nas ni. Vse pošiljamo na Švedsko.
Če nimate računa s katerim bi dokazali čas nakupa oz. da ste prvi lastnik (garancija ni prenosljiva!),
se kljub vsemu lahko oglasite pri nas (ob poprejšnji tel. najavi, ker nismo stalno prisotni!).
CTEK MXS 3600, ki mu ne deluje »MODE« gumb, vseeno popravimo. Popravilo stane 18 EUR
brez DDV.
Opomba: pri NOVIH modelih MXS 3.8 in MXS 5.0, kjer »MODE« gumb ni črne barve, je ta napaka odpravljena.
Niti enega še nismo dobili nazaj zaradi gumba! Polnilnika MXS 3.8, ki je nadomestil MXS 3600, pa sploh nobenega.
Edvard Brank
